L’agence de Julien

L'organisation était parfaite et la croisière sur le Nil a dépassée toutes nos attentes. Les guides (surtout Ayman au Caire et Nader sur le bateau) ont rendu notre expérience encore plus intéressante et agréable. Bref, un voyage inoubliable

C'est l'organisation de voyage la moins réussie de mes expériences avec Evaneos : Pour les aspects positifs : - Respect des horaires des rendez-vous, - Choix des hôtels, bien situés et d'un bon standing, nourriture abondante et variée de bonne qualité. Pour le séjour au bord de la mer Rouge j'avais choisi moi-même l'hôtel et je le recommande d'ailleurs, car avec le vent quasi-constant en ce mois d'avril, le snorkeling a été agréable dans la baie abritée de l'hôtel, alors qu'il n'était pas possible pour les hôtels situés directement sur la côte comme celui proposé par l'agence. Pour les aspects négatifs : - Réactivité : temps de réponse assez long à mes demandes - Coût : augmentation de 2000 euros sur un premier devis à 7500 euros inexpliqué, malgré ma demande. J'aimerais bien avoir les détails de cette augmentation. - Organisation du voyage : mauvaise, aucun détail sur les horaires, je n'avais de précisions que la veille par le guide ou le chauffeur de la journée et il a fallu parfois que je demande explicitement à l'agence la veille le planning du lendemain. Par exemple, l'avion pour Assouan à partir de Le Caire était en fin de journée, alors que le planning s'arrête après le déjeuner, une demi-journée de perdue à attendre sans rien pouvoir faire car le chauffeur nous a conduit directement à l'aéroport après le déjeuner terminé à 13 heures, alors que j'aurais pu organiser par exemple une visite à l'ancien musée égyptien du Caire ou un palais si j'avais connu avant l'horaire d ‘avion. De plus, à Assouan pour la croisière de 4 jours/3 nuits je découvre le jour même que la première journée le bateau reste à quai, et il n'y a rien à faire qu'à attendre sur le bateau, une journée entière de perdue. De plus tous les bateaux de croisière partent et arrivent en même temps sur les sites d'excursion, ce qui fait que les visites se font dans la foule. J'avais choisi un voyage à deux en évitant un voyage en groupe pour éviter ce genre de désagrément! Pour le trajet de Louxor au bord de la mer rouge à Marsa Alam, j'ai demandé à ne pas partir directement après la croisière car la fin du trajet se passait de nuit, et ce n'est pas du tout recommandé par les autorités locales. J'ai passé une nuit très agréable à Louxor pour partir au matin. Nous avons été très satisfaits de nos précédentes expériences avec vous, en particulier lors de notre voyage en Afrique du Sud, mais vraiment pas sur ce voyage. Cordialement Jean-Paul

Notre voyage en Egypte s'est parfaitement déroulé, nous avions opté pour un voyage personnalisé avec guide via l'agence ***, notre personne de contact était Mirna. A chaque étape de notre voyage (Le caire, Assouan, croisière sur le nil, El gouna), guides et chauffeurs étaient là pour nous accueillir. Les visites guidées étaient très intéressantes et les guides, parlant français, nous donnaient toutes les explications nécessaires tout en nous laissant du temps libre pour découvrir les sites par nous même. Mirna, de l'agence ***, était toujours disponible par chat afin de répondre à nos questions de dernière minute. Elle a aussi été très réactive afin d'organiser un transport par la route vers Luxor alors que notre bateau était bloqué à l'écluse de Mesna à cause du brouillard. En résumé, nous pouvons que conseiller l'organisation de votre voyage en Egypte avec l'agence ***.