Circuits en Indonésie avec adolescents

Voyage bien construit. Remy toujours dispo et trouve des solutions. Des guides Locaux très bien…

De manière générale, nous ne sommes pas satisfait entièrement de la prestation effectuée. Beaucoup trop de détails n'étaient pas au niveau attendu. Problème de chauffeur ne comprenant pas l'anglais, hôtel sur plage avec plage bloquée par des travaux (j'ai du négocier avec l'hôtel car la première réaction de l'agence via Leslie était: on ne sait rien faire mis à part 20€ par jour pour vous reloger…), planning foireux avec mauvaise communication de la part du chauffeur (du coup arrivée en retard à une activité), repas « inclus » avec un budget de 5€ par personne, balade dans les rizières avec un enfant de 6 ans comprenant 45 minutes de marche sur une route sans trottoires et remplie de voitures, etc. L'agence et Leslie n'ont, pour moi, pas anticipé les choses (de leur propres dires également) et ce n'est pas acceptable pour un voyage sur mesure à ce prix. Des compensations ont été faites mais une compensation ne remplace pas une organisation sans faille. Par contre les activités proposées étaient top top top (cuisine, chasse au trésor, snorkeling, etc. ) bref vraiment mitigé sur la prestation de l'agence que nous avons compensée comme nous pouvions afin de passer un beau séjour.

Superbe voyage en famille qui a plus aux jeunes ados et aux grands-parents, en alternant visites culturelles et loisirs. L'agence nous renvoyait chaque jour le programme du lendemain, nous permettant d'organiser notre programme et nos temps libres. Les balinais sont très accueillants, les paysages merveilleux (terrestre et sous-marin).