Avis de voyage au Monténégro

Bonjour Monique et Dominique, Un grand merci à tous les deux pour votre retour et pour ces mots qui me touchent beaucoup. J’essaie vraiment de m’améliorer de jour en jour afin que vous vous sentiez bien dans notre pays et que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour, malgré les petits accidents qui peuvent malheureusement arriver. Je suis ravi que cette formule de voyage vous ait séduits et que vous ayez pu profiter de votre séjour en vous sentant accompagnés et en sécurité. Il est important pour moi de rester disponible tout au long du voyage, et encore plus lorsque des imprévus surviennent. J’espère que Dominique s’est bien remis de cette chute et qu’il retrouvera très vite la forme. Au plaisir d’avoir de vos nouvelles et, je l’espère, de vous accompagner à nouveau pour une prochaine découverte du Monténégro ! Bien amicalement, Blazo

Merci Gilles pour ce retour et pour vos remerciements quant à la prestation réalisée pour votre voyage de groupe. De même, je vous remercie d'avance pour la recommandation auprès de personnes de votre entourage pour la destination et mon agence. Espérant que cela confirmera l'organisation de vos voyages de groupe vers d'autres destinations, avec Evaneos.

Merci Clara pour ce retour concernant votre séjour en couple, à cheval sur août et septembre. Concernant l'accueil, le suivi tout le long de votre séjour, en allant jusqu'au départ, cela a permis d'optimiser l'organisation de votre séjour et de résoudre les problèmes plus rapidement (quand il y en a). Au niveau du véhicule, vous avez eu un surclassement vers une voiture plus grande mais en effet, au niveau parking et conduite dans des endroits plus étroits, cela est plus difficile et compliqué. Enfin, au niveau des hôtels proposés, j'ai bien pris en compte vos remarques faites lors de notre dernier rendez-vous avant le départ (débrief du séjour) et chaque pays ayant ses propres normes locales et sa classification, cela peut en effet avoir été jugé décevant pour vos soins par rapport au prix payé mais de mon côté. Toutefois, dans le cadre du processus de construction de votre voyage, vous avez eu les noms et lieux de tous les hébergements, vous permettant de les regarder plus en détail (et éventuellement les changer si besoin). Cela n'a pas été le cas et certains n'étaient pas proches de tout car le côté dépaysement et accès à la mer a été préféré par mes soins plutôt que d'être plus proches des villes et centre-ville à pied. Espérant toutefois que ce séjour vous a plu et qu'il vous donnera l'envie de découvrir d'autres destinations avec Evaneos.

Merci Sophie pour votre retour sur votre séjour récent au Monténégro et sur ce qui vous a le plus plu durant ce dernier. En effet, le côté nature du parc national de Durmitor est vraiment contrastant avec ce que l'on peut avoir comme montagne ailleurs. Espérant que ce séjour vous donnera envie d'en faire d'autres avec Evaneos à travers le monde.

Merci Jean pour ce témoignage et retour sur les différentes parties géographiques du Monténégro. En effet, la partie montagneuse est plus axée nature et sport alors que le bord de mer a des paysages uniques prédominants et une partie culturelle plus importante. En parallèle, je suis touché par votre retour et appréciation de la prestation effectuée, que cela aille de la location de voiture à la réorganisation du séjour par rapport aux conditions météorologiques dégradées et plus pluvieuses qu'à l'habitude. Espérant que cela vous confirmera votre envie de voyager avec Evaneos à travers le monde.

Merci Benedict pour ce retour très complet, malgré la courte durée de votre séjour. Au vu de l'enthousiasme pour un retour au Monténégro, je serai là pour vous organiser à nouveau un séjour complémentaire pour la découverte de ce beau pays. De même, c'est en effet un pays que j'adore aussi par sa diversité de paysages, de lieux et de la population locale. Espérant vous revoir bientôt au Monténégro, ou bien ailleurs avec Evaneos.

Bonjour Robert et Marie, Un grand merci à tous les deux pour votre gentil message et pour votre confiance ! 😊 J’ai été ravi de vous accompagner tout au long de votre séjour au Monténégro et je suis vraiment heureux de savoir que vous en gardez de si beaux souvenirs. Votre satisfaction est ma plus belle récompense. J’espère avoir le plaisir de vous revoir un jour au Monténégro pour vous faire découvrir encore d’autres merveilles de notre beau pays. Je vous souhaite une excellente continuation et vous dis, je l’espère, à très bientôt ! Amicalement, Blažo

Merci Sylvain pour ce retour sur votre séjour récent au Monténégro. Je comprends votre ressenti nuancé entre la côte et la montagne monténégrine et comme vous le mentionnez, cela est strictement personnel et démontre un attrait plus grand vers la nature et les grands espaces. Ensuite, concernant l'organisation en amont et l'assistance sur place, cela fait partie de nos points forts car nous sommes sur place et sommes capables de nous adapter et réagir au plus vite, en termes de changements de programme, d'assistance et tout autre besoin ou envie. Espérant que cela vous donnera l'envie d'organiser d'autres voyages sur mesure avec Evaneos.

Bonjour Christian, Un grand merci pour votre retour qui nous fait vraiment plaisir. Je suis particulièrement heureux de savoir que votre séjour au Monténégro a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié les randonnées, les hébergements ainsi que l’organisation générale du voyage. Je tiens également à vous remercier, au nom de toute l’équipe, mais aussi tout particulièrement au nom de Haris, pour vos très gentils mots à son égard. Il sera certainement très touché de savoir que vous avez apprécié sa disponibilité, son excellent français et ses connaissances. Nous prenons également bien en compte vos remarques concernant l’éloignement du restaurant à Žabljak ainsi que les négligences constatées à l’hôtel ***. Ce sont des retours importants pour nous afin d’améliorer constamment la qualité de nos prestations et le choix de nos partenaires. Ce fut un réel plaisir d’accompagner votre club de randonnée dans la découverte du Monténégro. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et votre groupe, pour une nouvelle aventure dans notre beau pays. Encore merci à vous et à l’ensemble du club pour votre confiance et votre bonne humeur. Bien amicalement, Blazo

Merci Philippe pour ce retour lié à la bonne organisation du voyage, que nous avions préparé ensemble, avec vos choix et mes conseils (parcours, hébergements, activités, parcs nationaux, ...). Comme vous le mentionniez, cela était votre 1er voyage avec Evaneos et j'espère qu'il en engendrera d'autres à travers le monde.

Merci Christian pour ce retour d'expérience concernant votre voyage de 14j en septembre au Monténégro. En effet la partie mer et montagne, surtout sur cette partie de l'année mais avec des journées qui raccourcissent, est beaucoup plus appréciable que sur la partie estivale la plus chargée. J'espère que ce voyage vous donnera l'envie de voyager avec Evaneos et découvrir d'autres destinations à travers le monde.

Merci Bernard pour ce retour "contrasté" suite à votre séjour récent au Monténégro. Concernant la partie côtière, je suis ravi qu'elle vous ait laissé une excellente impression. Pour rappel, vous étiez initialement prévus dans un hôtel 4* en demi-pension, et vous avez finalement bénéficié d'un surclassement dans un hôtel 5* du même groupe, avec piscine, plage et transats inclus, ainsi que la demi-pension. Un niveau de confort élevé, qui correspondait à l'impératif de votre groupe de 15 personnes. Ce choix a naturellement orienté le budget disponible pour la partie montagne. Pour optimiser les coûts de transport, j'avais opté pour des camionnettes 9 places plutôt que plusieurs véhicules, et sélectionné un hôtel 3* à Žabljak. Il est vrai qu'entre un 5* en bord de mer et un 3* en montagne, la différence de prestations est réelle — équipements, personnel, niveau d'entretien — et je comprends que ce contraste ait pu être saisissant. Concernant les punaises de lit : je prends ce point très au sérieux, quelle que soit la catégorie de l'établissement, et je ne minimise pas votre désagrément. Cela dit, vous m'avez informé uniquement à la fin du séjour, photos à l'appui, et il s'agissait d'une seule des sept chambres réservées — les autres n'ayant signalé aucun problème de ce type. Si vous m'en aviez averti sur le moment, j'aurais immédiatement demandé un changement de chambre et le problème aurait pu être réglé sans affecter le reste du groupe. Je reste disponible si vous souhaitez en discuter de vive voix et espérant que cela ne remette pas en cause votre appréciation du type d'organisation via Evaneos afin de découvrir d'autres destinations à travers le monde.

Un immense merci Perrine et Tom pour votre magnifique retour ! 🙏 Je suis vraiment heureux de savoir que vous avez apprécié votre voyage, les hôtels, les activités et surtout les belles rencontres qui ont ponctué votre découverte du Monténégro. Vos mots me touchent particulièrement, car nous mettons beaucoup de cœur à sélectionner chaque adresse et à partager nos petites pépites locales pour rendre le voyage aussi authentique que possible. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans cette découverte, et j’espère sincèrement avoir le plaisir de vous revoir un jour au Monténégro, pour une nouvelle aventure ! 🇲🇪❤️ À très bientôt, Blazo

Merci Virginie d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire Evaneos. Comme pour chaque voyageur que j'accompagne, je vous ai accueillie à l'arrivée pour vous donner les précisions utiles au bon déroulement de votre séjour, et vous ai revue au départ pour faire le point ensemble. Pendant tout le voyage, je vous ai également adressé chaque soir un message adapté à votre programme du lendemain, en restant disponible à tout moment si vous aviez besoin d'un élément complémentaire. N'ayant reçu aucun message de votre part pendant le séjour, j'ai naturellement considéré que tout se passait bien. J'aurais bien sûr été heureux de vous apporter davantage si vous me l'aviez signalé. Malgré cela, vous avez pu apprécier les beautés du pays et j'espère toutefois que cela ne vous empêchera pas d'en découvrir d'autres via Evaneos.