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Avis de voyage en Australie

4,7
541 avis
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LANFRANCHI
5
Australie
En couple
Le voyage de 40 jours en Australie monté par Justine était parfait à toutes ses étapes que ce soit lors de sa préparation puis sur le terrain. Le concept du roadbook avec le détail de nos journées contenant les suggestions, des conseils, nos lieux d'hébergement (avec itinéraire, site internet et numéro de téléphone), nos réservations, nos excursions était facile d'utilisation et très pratique. Nous avons aussi beaucoup apprécié l'écoute de Justine pour s'adapter à nos attentes dans le montage de notre voyage, sa disponibilité lors de notre présence en Australie et sa réactivité : là aussi c'était parfait !
Diego
L’agence de Giulia
Un grand merci pour pour ces mots qui me font très plaisir ! 😊 J’ai été ravie de vous accompagner dans la préparation de cette belle aventure en Australie et de savoir que vous avez pu en profiter pleinement, du début à la fin. Merci encore pour votre confiance. Justine
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120 avis
Le Mieux est l'Ennemi du Bien
3
Australie
En famille
Le Voyage s'est révélé trop ambitieux et difficile à coordonner pour le groupe. Ceci est entièrement de notre faute car Pauline a parfaitement su gérer et organiser la partition que nous lui avons demandé. Le mauvais temps et la maladie (Covid) pour 3 d'entre nous a rendu la fin du parcours difficile. L'assurance médicale que nous avons pris che Evaneos -*** - n'a pas été joingnable avec les informations données, le mails et N° de télephone dans le contrat et les documents donnés étaient erronés et nous avons manqué de support et soutien médical pendant 2 jours. Heureusement que nous avons pu faire jouer ma carte premier pour me prendre en charge cliniquement
François
L’agence d’Marie
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience sur votre voyage en Australie. Je comprends tout à fait que les conditions météorologiques, les problèmes de santé rencontrés par plusieurs membres du groupe et les difficultés liées à l’assistance médicale aient pu compliquer la fin de votre séjour. Je regrette sincèrement que vous ayez dû faire face à ces circonstances, en particulier concernant la prise en charge par l’assurance, dont le fonctionnement ne relève malheureusement pas de notre responsabilité directe. Les difficultés que vous avez rencontrées, aussi regrettables soient-elles, sont liées à des circonstances indépendantes de notre organisation et de la qualité du travail fourni en amont. L’itinéraire avait été étudié à plusieurs reprises, ne montrait pas de difficultés particulières, et avait été validé en amont par vos soins. Il est donc particulièrement dommage que la note attribuée à notre travail soit pénalisée par des événements qui ne relevaient pas de notre responsabilité (météo, Covid contracté durant votre mariage, etc) alors même que votre commentaire souligne votre satisfaction quant à la qualité de mon accompagnement et de l’organisation du séjour.
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183 avis
Australiaaa
5
Australie
Entre amis
Nous avons passé un superbe voyage en Australie, à la découverte de paysages aussi variés que magnifiques, entre villes, nature et mer. Ce séjour a été une véritable découverte, très enrichissante et dépaysante, avec de nombreux moments inoubliables. Nous revenons avec de très beaux souvenirs et l'envie de repartir à l'aventure !
Hélène
L’agence d’Marie
Un grand merci pour votre témoignage et enthousiasme, l'Australie est effectivement un pays extraordinaire !
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183 avis
Oriane et Fred
5
Australie
En couple
Confier l'organisation de notre voyage à une agence, c'était bien la première fois et franchement c'est une vraie réussite. De la proposition d'activités à la gestion de toutes les réservations (hôtels, véhicules, activités) tout a été parfaitement géré et même sur place lorsque nous avons eu un léger problème, notre conseillère Vanessa a su le régler rapidement ! Il est fort possible que nous réitérions l'expérience :)
Vincent
L’agence de Giulia
Merci beaucoup Oriane et Frédéric pour ce joli témoignage ☺️ C’était un réel plaisir de vous accompagner dans l'organisation de cette belle aventure et suivre votre voyage jusqu’au bout. Je suis ravie de savoir que vous en revenez avec de beaux souvenirs et surtout l’envie de repartir ! Merci encore pour votre confiance. Vanessa
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120 avis
CAROLINE
5
Australie
En couple
Nous avons beaucoup apprécié les conseils et l'organisation de l ensemble du voyage. Si vous faites un trip en van dans les territoires du nord, que nous avons adoré, pensez à demander à l'agence de vous conseiller des campings et réservez les.
Hélène
L’agence d’Marie
Un grand merci Caroline pour votre témoignage, nous sommes heureux que vous ayez adoré cette première expérience en camping-car au coeur des parcs nationaux australiens! Bien à vous
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183 avis
Céline
5
Australie
En famille
Nous avons fait un magnifique voyage en Australie et nous remercions Pauline qui a parfaitement géré toute l'organisation de notre séjour. Elle s'est rendu très disponible et réactive aussi bien avant de départ que pendant notre périple. Encore merci pour tout.
François
L’agence d’Marie
Merci Céline, très contente d'avoir pu vous aider à réaliser ce beau projet! J'espère à bientôt pour de nouvelles aventures! Bon retour à vous :-)
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183 avis
Arnaud
5
Australie
En groupe
j'ai fait appel à l'agence d'Elsa. Parfait y compris quand nous avons eu un contretemps suite à un retard d'avion. L'agence a tout géré en un temps record. Nous avons pu sur 3 semaines faire 4 spots differents avec du rural, de l'urbain. Parfait
Wei
L’agence d’Wei
Merci beaucoup pour ce joli retour ! 4 étapes en 3 semaines, vous avez eu un bel aperçu de la diversité de l’Australie ! Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner peut-être pour un prochain voyage.
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104 avis
Eric
5
Australie
En couple
Très beau voyage, bien orchestré. Juste prévoir un jour off dans la remontée du Queensland, cela peut faire intense avec la route et les excursions. La plus belle journée : Arlie beach La moins bonne : Daintree Merci pour l'organisation.
giuliana
5
Australie
Solo
Les services organisés, les hôtels sélectionnés et l'organisation des excursions ont été plus que satisfaisants.
José
L’agence de José
Bonjour Giuliana, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Savoir que les hébergements et le déroulement des excursions vous ont satisfaite nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accompagner sur un prochain voyage. Toute l'équipe ***
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138 avis
Florent
5
Australie
En famille
Notre conseillère était très réactive à nos demandes (nous nous sommes pris tardivement pour organiser notre voyage). Les activités conseillées étaient très bien avec de très bons prestataires et tout à fait en adéquation avec ce que nous aimons. Les hébergements étaient aussi de qualité à part 1 ou 2 qui étaient moins bien mais cela restait correct. Le groupe Whatsapp créé une fois sur place était très bien également car nous avons pu échanger au besoin et le retour était toujours sous quelques minutes. La seule chose qui nous a manqué est un petit appel à quelques jours du départ pour savoir si nous avions d'autres questions ou nous donner des recommandations / conseils avant le départ car nos derniers échanges dataient de mars/avril pour un départ fin juillet.
Hélène
L’agence d’Marie
Bonjour Florent, Un grand merci pour votre retour détaillé et témoignage de ce beau voyage en famille :) Je me permets de transmettre votre message à l'équipe de *** qui a pris le relais de votre accompagnement sur place. Bien à vous
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183 avis
Christiane
5
Australie
Entre amis
Organisation parfaite soutien sur place avec une réactivité totale Conseils de visites top Merci à l'équipe Confiance totale avec Evaneos ???
Xavier
L’agence de Giulia
Merci Christiane ! Nous sommes très heureuses que votre séjour vous ait plu et ce fut un plaisir de vous accompagner pour l'organisation de cette belle aventure sur K'gari!
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120 avis
xxx
4
Australie
En famille
Toutes les réservations se sont déroulées comme prévues, les prestataires étaient tous aux rdv c'est très sécurisant lors d'un trip à l'étranger.
Rosa
L’agence de Jérôme
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que toutes les réservations se sont bien déroulées et que les prestataires étaient au rendez-vous. J’espère que vous garderez de très beaux souvenirs de ce voyage partagé avec vos deux fils. En vous souhaitant encore de belles decouvertes à venir ! Paola
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226 avis
MOULARD
5
Australie
En couple
Excellente organisation ;beaucoup d'écoute et adaptarion
Rosa
L’agence de Jérôme
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’organisation de ce voyage, en étant à votre écoute et en adaptant le séjour au mieux à vos envies. Nous vous souhaitons encore de très belles découvertes et de beaux voyages à venir ! Paola
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226 avis
Anonyme
5
Australie
En famille
Tout était très bien organisé ! Magique uluru
François
L’agence d’Marie
Merci Patrizia pour votre retour, et très contente que le séjour vous ait enchanté!! Bon retour à vous, et j'espère à bientôt! Pauline
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183 avis
Laurent
5
Australie
En famille
Nous avons passé trois semaines exceptionnelles sur la côte Est Australienne grâce aux précieux conseils de Vanessa. Vanessa a été d'une grande efficacité dans la construction de notre périple. Elle a su comprendre nos envies et nos souhaits dans le respect de notre budget. Le voyage a été parfait et là encore Vanessa a été présente, disponible et réactive. Nous ne pouvons que recommander Vanessa.
Vincent
L’agence de Giulia
Un grand merci Laurent pour ce magnifique retour ☺️ C’était un réel plaisir de vous accompagner tout au long de cette belle aventure le long de la côte Est australienne et de pouvoir être présente et disponible pendant votre voyage. Je suis vraiment ravie que vous ayez pu vivre cette belle expérience en famille et en garder de si beaux souvenirs. Encore merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir un jour dans cette magnifique partie du monde ! ✨ Vanessa
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120 avis
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